74HssqAmpAieSQYdpeY0UHJ3eJx0ro2Bjc2BCzNj
Bookmark

Selama Ramadan dan Lebaran 2022, Ini yang Dilakukan Telkomsel Dalam Peningkatan Mutu Layanan

Foto : Telkomsel.com

CTVINDONESIA, NASIONAL
- Telkomsel telah menggelar konferensi pers bertajuk “Telkomsel Siaga RAFI 2022 #SambungkanSenyuman,” dimana Telkomsel memaparkan persiapannya dalam menyambut momen Ramadan dan Idul Fitri beberapa waktu lalu.


Dalam keterangannya melalui jagadgadget yang diterima CTV.co.id, Minggu (24/4/2022), momen-momen khusus tersebut biasanya terjadi lonjakan aktivitas komunikasi oleh semua masyarakat di seluruh wilayah. 


Sehingga operator selular termasuk Telkomsel, harus mempersiapkan layanan terbaik agar bisa memberikan kenyamanan bagi pelanggan.



Untuk tahun ini, masa pandemi COVID-19 telah membaik, dan pemerintah juga sudah membuka izin bagi masyarakat untuk melakukan mudik. 


Oleh karena itu Telkomsel berupaya mengamankan operasional jaringan di beberapa wilayah, terutama yang berpotensi mengalami lonjakan potensi lonjakan trafik komunikasi dan layanan digital yang tinggi


Dibandingkan hari normal, momen RAFI 2022 akan membawa peningkatan trafik yang cukup signifikan. 


Diantaranya trafik layanan data/broadband diprediksi akan tumbuh sebesar 9,4%, serta trafik layanan panggilan suara diproyeksi akan mengalami penurunan sebesar 9,3% dan SMS tumbuh sekira 4,1%.


Sedangkan untuk aktivitas layanan digital masyarakat juga diperkirakan juga akan meningkat selama RAFI 2022, seperti akses layanan media sosial yang diprediksi tumbuh 7,5%, pesan singkat dan  panggilan video naik  21,3%, streaming video 15,3%, mobile gaming  34,9%, browsing 17,8%, serta e-commerce tumbuh sekira 18,4%.


Mengantisipasi hal tersebut, Telkomsel akan melakukan proses optimalisasi kualitas, kapasitas, serta pemutakhiran jaringan, yang akan difokuskan di 500 Point of Interest (POI) di berbagai wilayah Indonesia.


 Ini mencakup 104 area residensial, 4 rumah sakit utama rujukan COVID-19, 56 area transit transportasi utama (bandara, stasiun, terminal dan pelabuhan), 299 area spesial seperti pusat pelayanan publik dan pusat perbelanjaan, 19 area jalur mudik, serta 18 masjid raya.


Telkomsel juga telah melakukan rangkaian uji jaringan, termasuk di jalur mudik dengan jarak tempuh sepanjang 15.371 km, terutama memastikan kualitas dan ketersediaan jaringan yang menjangkau 64 ruas jalan tol utama di seluruh Indonesia.


Secara proaktif Telkomsel telah melakukan upaya penguatan kualitas jaringan dengan melakukan peningkatan kapasitas 155 unit BTS 4G/LTE.


Selain itu Telkomsel juga melakukan penambahan sebanyak 284 unit BTS 4G/LTE baru, mengoperasikan tambahan 60 unit Compact Mobile BTS (COMBAT) seluruh wilayah POI RAFI 2022, melengkapi total lebih dari 255.000 unit BTS Telkomsel yang sebagian besarnya telah didukung teknologi broadband 4G/LTE dan menjangkau 96% wilayah populasi di Indonesia.


Hingga Maret 2022 ini, Telkomsel bersama Badan Aksesibilitas Telekomunikasi dan Informasi (BAKTI) Kominfo juga telah merampung pembangunan sekira 2750 BTS USO berteknologi 4G/LTE dari target pembangunan 7.772 BTS Universal Service Obligation (USO) 4G/LTE sepanjang tahun ini.


Di samping itu, guna memastikan kenyamanan lebih bagi pelanggan dalam berkomunikasi maupun mengakses layanan data selama Ramadan tahun ini, Telkomsel turut menambah kapasitas sekira 932 Gbps untuk GGSN (Gateway GPRS Support Node) sehingga total kapasitas menjadi 10.032 Gbps. 


Sedangkan untuk Internet IX ada penambahan kapasitas sebesar 290 Gbps, sehingga total kapasitas menjadi 6.390 Gbps.


“Telkomsel sendiri mulai Maret 2022 telah memastikan proses upgrade seluruh jaringan 3G ke 4G/LTE di 504 kota/kabupaten hingga akhir tahun. Proses telah dilakukan secara bertahap, dimulai Maret 2022 ini,"tegas Direktur Network Telkomsel Nugroho.


Ditambahkan, hal tersebut dilakukan guna memastikan aktivitas secara digital masyarakat, terutama di menyambut momen Ramadan dan Idul Fitri untuk kebutuhan silaturahmi, berbagi kebaikan, hingga kegiatan ibadah secara optimal dengan dukungan konektivitas digital berteknologi terkini dari Telkomsel. 


"Selain itu, untuk kemudahan layanan suara berbasis teknologi 4G/LTE, layanan VoLTE Telkomsel kini sudah tersedia di 514 kota/kabupaten di seluruh Indonesia, dan dapat digunakan di lebih dari 100 tipe smartphone,”pungkasnya.***

Posting Komentar

Posting Komentar

close
close