CTVINDONESIA – Empat dekade setelah pertama kali hadir di Indonesia, FedEx, perusahaan logistik global asal Amerika Serikat, menegaskan kembali komitmennya untuk mendukung pertumbuhan ekonomi nasional melalui penguatan konektivitas logistik internasional. Dalam perayaan 40 tahun operasionalnya, FedEx menyampaikan pesan yang kuat: Indonesia bukan sekadar pasar, tetapi mitra strategis dalam membangun jembatan perdagangan global.
Dalam sebuah wawancara eksklusif, Garrick Thompson, Managing Director FedEx Indonesia, menekankan bahwa perjalanan FedEx di Tanah Air bukan hanya soal pengiriman barang, tetapi juga tentang membangun infrastruktur, mengembangkan solusi digital, dan memberdayakan pelaku usaha lokal agar dapat bersaing secara global.
“Dengan momentum 40 tahun ini, komitmen kami tetap kuat untuk menyediakan solusi logistik kelas dunia guna mendorong pertumbuhan bisnis lokal dan memperluas jangkauan mereka ke panggung global,” ujar Thompson.
Peran Strategis dalam Ekonomi Nasional
FedEx telah menjadi bagian penting dari ekosistem logistik Indonesia sejak awal 1980-an. Kini, peran sektor logistik semakin krusial, mengingat tantangan dan potensi besar dari industri e-commerce, ekspor produk kreatif, serta kebutuhan rantai pasok yang kian kompleks.
Dalam beberapa tahun terakhir, FedEx mempercepat investasi strategis, termasuk modernisasi layanan dan pembukaan fasilitas baru. Salah satu yang menonjol adalah peluncuran Denpasar Gateway di Bali, yang memberi akses ekspor lebih cepat dan efisien bagi pelaku usaha di wilayah tersebut. Langkah ini memperkuat posisi Bali tidak hanya sebagai destinasi wisata, tetapi juga sebagai hub ekonomi kreatif yang mampu menjangkau pasar luar negeri.
Sementara itu, peningkatan layanan impor di Jakarta yang kini memiliki waktu transit satu hari lebih cepat dari Asia, Eropa, dan Amerika Serikat, menjadi game-changer bagi pelaku industri yang membutuhkan ketepatan dan kecepatan dalam rantai pasok mereka.
Digitalisasi dan Solusi Inovatif
Di era digital, kecepatan dan efisiensi pengiriman tidak lagi cukup. Kemudahan akses dan transparansi menjadi nilai tambah yang ditawarkan FedEx melalui berbagai solusi digital, seperti FedEx International Connect Plus (FICP) dan Collaborative Shipping Tool. Keduanya mendukung pelaku bisnis e-commerce untuk melakukan pengiriman yang lebih cepat, murah, dan kolaboratif.
Salah satu contoh nyata adalah Balizen, merek kerajinan tangan berkelanjutan dari Bali, yang kini menembus pasar Amerika, Jepang, Korea, hingga Australia dengan dukungan logistik dari FedEx.
“Kami memulai dari toko kecil pada 2003. Dukungan FedEx dalam pengiriman internasional, solusi digital, dan layanan pelanggannya sangat membantu kami tumbuh secara konsisten,” ujar pendiri Balizen.
Akar Sosial: FedEx Cares
Komitmen FedEx tidak berhenti di dunia bisnis. Dalam rangka ulang tahun ke-40 ini, perusahaan memperluas inisiatif sosialnya melalui program FedEx Cares, yang menyasar tiga pilar utama: pemberdayaan UKM, dukungan bagi komunitas yang kurang terlayani, dan keberlanjutan lingkungan.
Pada Februari lalu, karyawan FedEx menjadi relawan mengajar anak-anak jalanan di Taman Bacaan Masyarakat Kolong. Kemudian, pada Ramadan, FedEx menyelenggarakan buka puasa bersama dan menyumbangkan perlengkapan sekolah ke panti asuhan Yayasan Al-Mawaddah. Pada Hari Bumi, bersama Trees4Trees, perusahaan menanam 300 pohon di kawasan industri Bekasi—simbol nyata dari upaya menuju operasi yang lebih ramah lingkungan.
Menatap Masa Depan
Melangkah ke masa depan, FedEx menempatkan inklusivitas, keberlanjutan, dan inovasi sebagai fondasi. Visi mereka hingga tahun-tahun mendatang mencakup penguatan kolaborasi dengan pelaku industri lokal, pengembangan teknologi berbasis kebutuhan pelanggan, serta memastikan standar keselamatan dan keamanan dalam setiap proses logistik.
“Dedikasi kami terhadap Indonesia adalah perjalanan jangka panjang. Ini tentang membangun kolaborasi, memahami kebutuhan lokal, dan menyediakan solusi global yang relevan,” pungkas Thompson.
Kesimpulan
Di tengah kompetisi ketat sektor logistik global, FedEx menjadikan momen ulang tahunnya bukan hanya sebagai perayaan, tetapi juga refleksi dan penegasan arah strategis ke depan. Dengan fondasi yang kuat, kolaborasi yang luas, dan keberpihakan terhadap UMKM dan masyarakat lokal, FedEx Indonesia tampaknya siap melangkah ke dekade berikutnya sebagai mitra logistik pilihan dalam mendukung ekonomi nasional yang makin terintegrasi ke panggung dunia.
